HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

Chào mừng quý khách đến với Redcare.

Redcare cung cấp các sản phẩm và dịch vụ như linh kiện điện thoại, màn hình, pin, cell pin và dịch vụ sửa chữa – đóng khối pin.

Để đặt hàng nhanh chóng, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể:

  • Chọn sản phẩm trực tiếp từ các danh mục trên website.
  • Sử dụng ô Tìm kiếm để tìm sản phẩm cần mua.
  • Xem thông tin chi tiết, hình ảnh, giá bán và tình trạng sản phẩm trước khi đặt hàng.

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Sau khi chọn được sản phẩm:

  1. Chọn Số lượng cần mua.
  2. Nhấn Thêm vào giỏ hàng.
  3. Kiểm tra lại sản phẩm và số lượng trong giỏ hàng.
  4. Nhấn Thanh toán để tiến hành đặt hàng.

3. Điền thông tin nhận hàng

Tại trang thanh toán, quý khách vui lòng nhập đầy đủ:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Tỉnh/Thành phố
  • Quận/Huyện
  • Phường/Xã
  • Ghi chú đơn hàng (nếu có)

Vui lòng kiểm tra chính xác số điện thoại và địa chỉ để Redcare có thể liên hệ và giao hàng đúng nơi.

4. Phương thức thanh toán

Redcare hỗ trợ các phương thức thanh toán tùy theo từng sản phẩm và đơn hàng:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Quý khách thanh toán cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Chuyển khoản ngân hàng

Quý khách có thể chuyển khoản theo thông tin tài khoản được hiển thị tại bước thanh toán.

Sau khi chuyển khoản, vui lòng giữ lại thông tin giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.

Thanh toán trực tiếp

Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng Redcare để nhận hàng và thanh toán.

5. Xác nhận đơn hàng

Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng:

  • Hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng.
  • Redcare sẽ kiểm tra thông tin đơn hàng.
  • Nhân viên có thể liên hệ với quý khách để xác nhận đơn hàng trước khi giao.
  • Đơn hàng sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

6. Kiểm tra hàng khi nhận

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra:

  • Đúng sản phẩm đã đặt.
  • Đúng số lượng.
  • Tình trạng bên ngoài của sản phẩm và bao bì.
  • Các phụ kiện đi kèm nếu có.

Nếu phát hiện sản phẩm có vấn đề, vui lòng liên hệ Redcare sớm để được hỗ trợ.

7. Đối với sản phẩm pin và dịch vụ đóng pin

Đối với các sản phẩm như cell pin, khối pin, pin xe điện, pin dụng cụ điện hoặc dịch vụ sửa chữa – đóng khối pin, thông số kỹ thuật cần được xác nhận trước khi thực hiện.

Quý khách nên cung cấp:

  • Điện áp sử dụng.
  • Dung lượng cần thiết.
  • Kích thước khối pin.
  • Loại thiết bị sử dụng.
  • Hình ảnh khối pin cũ hoặc thiết bị nếu có.
  • Yêu cầu về BMS và dòng tải nếu cần.

Redcare sẽ tư vấn cấu hình phù hợp trước khi tiến hành đóng hoặc thay thế khối pin.

8. Liên hệ hỗ trợ

Nếu cần tư vấn trước khi đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

REDCARE

📞 Hotline: 0789 866 777

📍 264 Lê Văn Khương, Thới An, TP. Hồ Chí Minh

Redcare luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong quá trình lựa chọn sản phẩm, đặt hàng và sử dụng dịch vụ.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Redcare!